機(jī)械人陪你嘮嗑、互動(dòng)游戲、圖書咖啡一應(yīng)俱全……豐碩的用戶體驗(yàn)讓車險(xiǎn)門店變身咖啡館。3月1日,安然產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司首家3.0社區(qū)型門店正式停業(yè),據(jù)引見(jiàn),3.0門店緊扣安然產(chǎn)險(xiǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+車生涯”的成長(zhǎng)形式,經(jīng)由過(guò)程科技運(yùn)用和人文打造“便捷、增值、重生活”的年青化品牌門店。 記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)發(fā)明,全新的3.0門店全體結(jié)構(gòu)多個(gè)功效區(qū),全體的設(shè)計(jì)和動(dòng)線支配都充足斟酌到客戶做事的場(chǎng)景。除柜臺(tái)辦事外,小安智能機(jī)械人的引誘、車主自助區(qū)設(shè)置裝備擺設(shè)安康檢測(cè)裝備及圖書角,還有一體機(jī)可以解決話費(fèi)充值、購(gòu)置片子票等便平易近辦法,各類部門都照料到互聯(lián)網(wǎng)+配景下,線下門店的體驗(yàn)需求。安然產(chǎn)險(xiǎn)客服運(yùn)營(yíng)治理部副總司理張正武引見(jiàn)表現(xiàn),全部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)從細(xì)節(jié)動(dòng)手,小到功效區(qū)的標(biāo)識(shí),細(xì)到配景墻的配色,都經(jīng)由充足的論證和評(píng)論辯論。“拿等待區(qū)的沙發(fā)來(lái)講,這些沙發(fā)可以隨便組合、切分,把一切的沙發(fā)零丁擺放,這里便可以做一場(chǎng)小型沙龍。”張正武表現(xiàn),年夜數(shù)據(jù)關(guān)于社區(qū)用戶的精準(zhǔn)畫像,都成了這些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的動(dòng)身點(diǎn)。 安然產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司總司理尤程明表現(xiàn),2017年是安然的辦事年,新年伊始,安然產(chǎn)險(xiǎn)提出構(gòu)建客戶“安心、簡(jiǎn)略、暖和”的辦事理念,安然產(chǎn)險(xiǎn)3.0門店的推出恰是踐行該理念的表現(xiàn),也是安然產(chǎn)險(xiǎn)辦事進(jìn)級(jí)的主要一筆。 深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)秘書長(zhǎng)賀國(guó)虎在現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn),作為深圳產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的主要主體,安然產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司以科技立異為契機(jī),賡續(xù)進(jìn)級(jí)辦事,本次新一代門店的啟用,將為深圳的保險(xiǎn)花費(fèi)者帶來(lái)更好的辦事體驗(yàn),對(duì)晉升行業(yè)辦事起到優(yōu)越的立異帶頭和示范感化。